Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Dưới đây là các kênh liên hệ và nguồn lực sẵn có dành cho người dùng tại Việt Nam.
Hỗ trợ trực tiếp từ az8888
Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của az8888 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn thành viên trong các tình huống liên quan đến cờ bạc có hại. Tất cả cuộc trò chuyện đều được bảo mật hoàn toàn. Để nhận hỗ trợ, bạn có thể liên hệ qua:
- Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm";
- Live chat trực tiếp trên nền tảng az8888 — đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, thời gian phản hồi dưới 3 phút;
- Sử dụng ngay công cụ tự loại trừ trong phần cài đặt tài khoản nếu bạn muốn dừng chơi khẩn cấp.
Tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam
az8888 khuyến khích thành viên gặp vấn đề nghiêm trọng hãy liên hệ các chuyên gia sức khỏe tâm thần được đào tạo bài bản. Tại Việt Nam, một số kênh hỗ trợ bao gồm:
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: Bộ Y tế Việt Nam vận hành đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí. Các bệnh viện tâm thần tuyến trung ương và địa phương tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có khoa tư vấn và điều trị hành vi nghiện. Hãy liên hệ cơ sở y tế gần nhất hoặc đến thẳng phòng khám tâm thần để được đánh giá chuyên sâu.
Hỗ trợ cho người thân và gia đình
Cờ bạc có hại không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động mạnh đến gia đình và những người xung quanh. Nếu bạn là người thân của một thành viên az8888 đang gặp vấn đề, bạn cũng có thể liên hệ az8888 để được tư vấn cách tiếp cận và hỗ trợ người thân của mình một cách hiệu quả và nhẹ nhàng nhất.
az8888 có thể hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ theo yêu cầu có xác nhận danh tính của chủ tài khoản, hoặc cung cấp tài liệu hướng dẫn hỗ trợ người thân bằng tiếng Việt theo yêu cầu.